Intermédiaire à avancé · 8 chapitres · 2 modules · 1 h 31 de lecture
IA pour commerces et e-commerce : fiches, clients, avis, campagnes et chiffres
Par Noah Plaut · mise à jour : octobre 2026
149 € paiement unique · accès sans limite de durée
Fiches produits fidèles, service client assisté, avis traités sans tricher, campagnes conformes et chiffres lus avec méthode, sans jamais confier à l'IA un prix, un remboursement ni une caractéristique non documentée.
149 € paiement unique · accès sans limite de durée
Acheter la formationRemboursée sous 30 jours. Si la formation ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant l’achat, tant que vous avez ouvert moins d’un quart de ses chapitres : nous vous remboursons en entier, sans vous demander pourquoi.
Lire le chapitre 1 gratuitement (12 min)Chapitre 1 sans inscription · paiement sécurisé par Stripe
Un commerce, physique ou en ligne, repose sur des promesses faites à des clients : une description, un prix, un délai, un remboursement, une réponse à un avis. L'IA sait écrire tout cela en quelques secondes, et c'est précisément pourquoi elle peut coûter cher quand on la laisse inventer. Cette formation vous apprend à en tirer le meilleur sans jamais lui confier un prix, un remboursement ni une caractéristique non documentée. Vous commencerez par chiffrer les tâches de votre commerce et les ranger en trois zones, puis vous construirez une feuille produit qui sert de source unique pour des fiches fidèles, contrôlées par trois barrages, en connaissant les règles de Shopify Magic, de l'outil d'Amazon et de Google Merchant Center pour les contenus générés. Vous verrez ensuite comment être trouvé (pages de catégorie utiles, présence locale, données de recherche), comment tenir un service client assisté avec une feuille de règles, le droit de rétractation et la transparence d'un assistant en ligne, comment répondre aux avis et les analyser sans jamais en fabriquer, comment préparer une campagne saisonnière avec un bloc de faits, le prix de référence des trente derniers jours et le consentement pour les e-mails, puis comment piloter stocks, marges et commandes avec un tableur qui calcule pendant que l'IA questionne. Un dernier chapitre rassemble tout dans un plan sur quatre-vingt-dix jours, une charte, un tableau de validation et une liste de conformité à relire chaque trimestre. Chaque chapitre contient un exercice, des modèles à copier et un ordre de grandeur de gain présenté comme une méthode de mesure, jamais comme une promesse. Les textes de loi et les fonctions d'outils cités ont été contrôlés à l'automne 2026 dans les documentations officielles ; les passages concernés sont signalés. Huit chapitres, sans programmation.
Ce que vous saurez faire
- Chiffrer les tâches de votre commerce, les ranger en trois zones et choisir vos trois premières à confier à l'IA
- Construire une feuille produit et faire rédiger des fiches sans caractéristique inventée, avec trois barrages de contrôle
- Écrire des pages de catégorie utiles et garder cohérente votre présence locale
- Monter un service client assisté : feuille de règles, tri des messages, réponses types et palier d'automatisation adapté
- Répondre aux avis et les analyser pour améliorer vos produits, sans jamais en fabriquer ni en modifier
- Préparer une campagne saisonnière avec un brief, un bloc de faits, un prix de référence conforme et des e-mails envoyés aux bonnes personnes
- Calculer marges, couverture de stock et quantités à commander dans un tableur, et faire commenter les résultats par l'assistant
- Mettre en place une charte, une grille de validation, une liste de conformité et un plan sur quatre-vingt-dix jours
Pour qui, et pour qui ce n’est pas
Cette formation est pour vous si
- Commerçants indépendants, artisans-commerçants et gérants de boutiques qui vendent en magasin et en ligne
- Créateurs de boutiques en ligne (site, places de marché) qui gèrent eux-mêmes catalogue, service client et publicité
- Salariés de petits commerces et responsables e-commerce qui veulent des règles d'usage claires pour toute l'équipe
- Toute personne qui veut gagner du temps sans prendre de risque juridique ni de risque pour sa réputation
Elle n’est pas faite pour vous si
- vous attendez des vidéos de démonstration : la formation est entièrement écrite ;
- vous cherchez un diplôme, une certification ou un financement CPF : aucun n’est délivré ;
- vous attendez un revenu garanti : aucune promesse de résultat financier n’est faite.
Comment la formation est construite
- 2 modules : Intermédiaire, Avancé.
- Un exercice ou une action à faire dans chaque chapitre.
- Le premier chapitre est en lecture libre, sans inscription.
Le détail, y compris ce que la formation n’est pas : notre méthode.
Ce que vous recevez
- 8 chapitres, 1 h 31 de lecture
- 2 modules
- Un exercice ou une action à faire dans chaque chapitre
- Mises à jour comprises, datées : dernière mise à jour en octobre 2026
- Accès sans limite de durée, sans abonnement
- Lecture sur téléphone, tablette et ordinateur, sans rien à installer
- Paiement unique, sécurisé par Stripe
- Un e-mail de confirmation avec votre lien de connexion, sans mot de passe à retenir
Pour situer cette formation dans son domaine avant de choisir, le guide en lecture libre : L'IA pour un indépendant ou un commerce : les cinq premiers usages et leurs limites.
Le programme
5 chapitres · 57 min de lecture
3 chapitres · 34 min de lecture
Mise à jour et méthode
Dernière mise à jour : octobre 2026. Les mises à jour d’une formation achetée sont comprises dans le prix. Comment les formations sont construites et tenues à jour : notre méthode.
Questions fréquentes
La formation contient-elle des vidéos ?
Non : elle se lit. 8 chapitres, 1 h 31 de lecture de lecture, avec des tableaux, des modèles à copier et des exercices à faire sur votre activité. Si vous préférez apprendre par la vidéo, lisez d’abord le chapitre libre pour juger si le format vous convient. Notre méthode.
Puis-je lire avant d’acheter ?
Oui. Le premier chapitre, « Où l'IA aide un commerce, et où elle ne doit pas intervenir », est en lecture libre, sans inscription (12 minutes de lecture). Il donne le ton, la méthode et le niveau de détail de la suite.
Combien de temps faut-il y consacrer ?
1 h 31 de lecture au total, calculées sur 220 mots par minute, soit environ 11 minutes par chapitre. Vous avancez à votre rythme, rien n’est chronométré. Un exercice ou une action à faire dans chaque chapitre : comptez le temps de l’exercice en plus, il dépend de vous.
Sur quel appareil puis-je lire ?
Sur téléphone, tablette et ordinateur, dans le navigateur : il n’y a rien à installer. Vous vous connectez avec le lien reçu par e-mail, sans mot de passe. Votre avancement de lecture est gardé dans le navigateur que vous utilisez.
Comment se passe l’accès après le paiement ?
Il est immédiat. Vous recevez par e-mail une confirmation et un lien de connexion ; la formation s’ouvre dans « Mon espace », sans mot de passe à retenir.
Combien de temps ai-je accès ?
Sans limite de durée, pour 149 € en une fois, tant que le site est exploité : s’il devait fermer ou si ce contenu devait être retiré, vous seriez prévenu par e-mail au moins trois mois à l’avance (article 7 des conditions de vente). Les mises à jour sont comprises : quand un outil ou une règle change, le texte est corrigé et vous y avez accès sans rien repayer.
La formation est-elle à jour ?
Dernière mise à jour : octobre 2026, la date est affichée sur la fiche. Les outils d’IA évoluent vite : quand un outil ou une règle change, le texte est corrigé et vous y avez accès sans rien repayer ; la garantie légale de conformité (article 10 des conditions de vente) comprend d’ailleurs les mises à jour nécessaires. Un passage qui vous paraît dépassé ? Écrivez à contact@lundilibre.fr : réponse sous deux jours ouvrés.
Et si la formation ne me convient pas ?
Elle est remboursée sous 30 jours : écrivez à contact@lundilibre.fr (ou depuis « Mon espace ») dans les 30 jours suivant l’achat, tant que vous avez ouvert moins d’un quart de ses chapitres (le chapitre libre ne compte pas), sans avoir à vous justifier. Vous êtes remboursé en entier, sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours, et l’accès à la formation est alors fermé. Une demande par formation et par client. Cette garantie s’ajoute aux garanties légales, qui restent acquises (article 10 des conditions de vente). L’abonnement relève, lui, de la renonciation de 14 jours, avec remboursement intégral (bouton « Renoncer au contrat » de « Mon espace »). Pour juger avant d’acheter, le premier chapitre est en lecture libre. Le détail de la garantie figure à l’article 11 des conditions de vente.
L’abonnement est-il plus intéressant ?
Si plusieurs sujets vous intéressent, oui : 29 € par mois ou 229 € par an pour tout le catalogue et la veille mensuelle, résiliable à tout moment. Une formation achetée à l’unité reste à vous, avec ou sans abonnement. Comparer.
Est-ce finançable par le CPF ?
Non. Lundi Libre n’est pas un organisme de formation déclaré et ne délivre pas de certification : aucun financement par le CPF n’est possible.
Qui écrit ces formations ?
Noah Plaut, qui conçoit, relit et met à jour l’ensemble du catalogue, avec l’aide d’outils d’IA qu’il utilise lui-même. Ce que vous lisez dans le premier chapitre est exactement ce que vous achetez : jugez sur pièces. Comment les formations sont construites : notre méthode.
